Ցանկանում ենք տեղելացնել, որ այն ապրանքների համար, որոնք ձեռք չեն բերվել tateossian.am-ից, պետք է դիմել վերավաճառողին և ոչ Tateossian London-Armenia-ին՝ հետ վերադարձի և փոխանակման համար:

Վերադարձ

Դուք կարող ենք հետ վերադարձի հարցում ուղարկել առաքման օրից 14 օրվա ընթացքում .բոլոր երկիրների համար: Որպեսզի հետ վերադարձը իրականացվի պատշաճ կերպով, ապա ապրանքը պետք է լինի հիանալի արտադրական տեսքով և իրա նախնական փաթեթավորմամբ: Դուք կունենաք ևս 14 օր՝ ապրանքը ֆիզիկապես հետ վերադարձնելու համար:

Խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ՝ tateossian@shanttrading.am էլեկտրոնային նամակի միջոցով՝ մինչև փաթեթի հետ վերդարձնելը, որպեսզի ստանաք հետ վերադարձ թույլատրող համարը և համապատասխան ընթացքը ապահովող տեղեկատվությունը:

Զեղչերի ընթացում ապրանքի գնումը կլինի վերջնական: Այդ իսկ պատճառով, մենք ի վիճակի չենք լինի վերդարձնել ցանկացած փոխհատուցում կամ փախանակում:

Նախորոք պատվիրված զարդերը, փորագրված և հատուկ պատվերները երթակա չենք փոխանակման կամ հետ վերդարձի: Ըստ ՀՀ օրենքի փոխանակման և հետ վերադարձի երթանա չեն նաև կիսաթանկարժեք և թանկարժեք մետաղներից և քարերից զարդերը:

Խնդրում ենք հաշվի առնել, որ հաճախորդը պետք է վճարի դեպի Tateossian հետ վերադարձի ընթացքում առաջացած բոլոր ծախսերը:

Փոխանակում

Մենք հասկանում ենք, որ հաճախորդը ցանկություն կունենք փոխանակել գնված ապրանքը մեկ այլ ապրանքի կամ չափի հետ: Այս իսկ պատճառով մենք կփոխանակենք ապրանքը, եթե այն հետ վերադարձվի առաքման օրից 28 օրվա ընթացքում: Ցավոք, հաճախորդը պետք է վճարի դեպի Tateossian հետ վերադարձի ընթացքում առաջացած բոլոր ծախսերը:

Մեր հաճախորդների սպասարկման ծառայության հետ կապ հաստատելուց հետո, բոլոր վերադարձի և փոխանակման ենթակա ապրանքները պետք է հետ ուղարկվի հետևյալ հասցեով:

Փոխհատուցում

Ըստ ապրանքը կտրոնի՝ կրեդիտ կամ դեպիտ քարտը, որը օգագործվել էր գնում կատարելիս՝ կփախհատուցվի ապրանքի գնի չափով: Դա կիրականացվի 72 ժամվա ընթացքում: Ձեր կրեդիտ քարտի կազմապերպությանը կպահանջվի ևս 4-7 աշխատանքային օր, որպեսզի փոխանցի գումարը Ձեր հաշվին: